Rendszerfelmérés
Rendszerüzemeltetés szolgáltatásunkat minden esetben egy átvilágító felméréssel kezdjük, amely akár önálló rendszerauditként is megállja a helyét. A felmérés eredményeként egy döntéshozók számára értelmezhető és feldolgozható jegyzőkönyv készül el, ami tartalmazza a jelenlegi rendszer hátrányait, hibáit és mindezek megoldására már javaslatot is ad.
Menedzselt szolgáltatás
A szolgáltatás nem csak tettek végrehajtásáról szól, transzparens irányítást és felügyeletet is adunk. A szolgáltatás minőségi mutatóiról Partnereink átfogó képet kapnak, ami alapján meg tudják ítélni, hogy a megoldás megfelelő-e, esetleg fejlesztést kíván. Javaslatainkat előkészítjük, hogy tiszta kép legyen a választható utakról.
Önöknek annyi feladata marad, hogy a döntéseket meghozzák!
Adatbiztonság
Az adatbiztonsággal kapcsolatos szolgáltatásunk vele járója, hogy Partnereink adataira nekünk kell vigyáznunk. ISO/IEC 27001:2013 tanúsítványunk is azt bizonyítja, hogy ismerjük a kérdés fontosságát, és szolgáltatásaink tervezésekor ezt figyelembe is vettük. Adatok illetéktelenekhez való kikerülésének és elvesztésének technikai akadályozása a legfontosabb feladatunk.
Mobil eszközök a vállalatban
Ma egy mobiltelefon többre képes mint pár évvel ezelőtt egy irodai számítógép. Ezen mobil eszközök már ugyanúgy egy irodai környezet részei, mint a fent említett számítógépek. Ezért szolgáltatásunk kiterjed – ha kell – ezen készülékekre is, megfelelő eljárásokkal támogatva.
Magas szintű megoldások – elérhető közelségben
Közel vagyunk a nagyvállalati informatikai megoldásokhoz, számos ITIL szakemberrel büszkélkedhetünk. Azonban Partnereink többségének nem feltétlen van szüksége a legkomplexebb szolgáltatás módszertanra. A megoldást abban találtuk meg, hogy az ITIL előírásaiból csak bizonyos funkciókat építünk be a szolgáltatásainkba, igyekezve megőrizni azt az egyensúlyt, hogy a szolgáltatás átgondolt, transzparens legyen, mégse legyen túl drága.
Eddigi tapasztalataink bizonyítják, hogy jó úton járunk.
Mindig a Partnerünk az első
Fontos szabályunk, hogy a szolgáltatások nem rólunk, hanem Partnereinkről szólnak. Nekünk az a sikereink mértéke, ha Partnereink segítségünkkel még sikeresebbek tudnak lenni.
